「賽馬會智家樂計劃」宣傳及公眾教育活動啟動禮於2018年11月11日假香港大學百周年校園李兆基會議中心舉行，並邀得香港特別行政區政府勞工及福利局局長羅致光博士、香港賽馬會董事梁高美懿女士，以及香港大學署理校長譚廣亨教授擔任主禮嘉賓。本計劃的專業支援團隊代表，包括政府部門、非政府機構、港大李嘉誠醫學院公共衞生學院，以及港大科創習新亦有到場支持。
計劃由香港賽馬會慈善信託基金策劃，結合跨界別力量，旨在協助前線社工運用資訊科技推動創新和實證為本的家庭服務，協助促進家庭和諧。計劃團隊活動代表於啟動禮上強調善用，智用電子通訊在有效增強家人間之溝通及鞏固家庭關係上具有重要性。支援團隊會協助開發共享平台及服務管理系統，配合院校運用系統收集所得的大數據作分析和評估，在專業層面上提升前線家庭服務工作者的能力；並且與12間社福機構攜手合作，以公眾教育活動、社交媒體等，加深市民大眾對家庭幸福概念的認識。
計劃亦推廣於家庭服務及活動設計中應用資訊科技 —— 合作夥伴於啟動禮當天展示多款資訊科技工具，如手機應用程式及體感遊戲等，令家庭服務的活動更富趣味及互動性。當天共吸引逾1,300名公眾人士參加，亦為接下來四年的宣傳及社區活動揭開序幕。
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