i-Connect為非政府機構提供嶄新的家庭服務管理方案，包括服務使用者資料、個案、小組及活動管理、評估工具、統計報告和其他行政工作功能。系統將會減輕人力資源和行政工作的壓力，並幫助識別高危個案和進行數據分析。

「數據科學造福社會」是一項新興的大數據科技概念，目的是準確掌握社會界別中有關使用者的需求、資源規劃及服務效率的數據。計劃團隊建立「數據分析系統」平台，以支援來自i-Connect服務管理系統搜集到的數據、人口統計資料及圖表等多項數據源的分析及可視化工作。「數據分析系統」旨在按用戶需求開發方便使用及智能化的數據顯示版面，並透過自然語言處理功能等創新科技，提升非政府機構主管及前線同工的數據分析能力。

根據本計劃第一階段機構數據分析的經驗，計劃團隊期望可進一步整合機構層面的數據作分析，以達致：

1. 了解服務對象的概況；
2. 了解家庭問題的模式、分佈情況和個案性質；
3. 了解複雜的家庭問題；
4. 探討家庭問題和複雜問題的保護因素及危機因素，以及個案性質。