減省綜合家庭服務中心的行政工作，釋放資源加強預防性工作，並運用數據優化服務；

使用資訊科技拓闊服務層面，減低標籤效應，改善家庭服務的可及性，採取正向策略，強化家庭功能，及早識別和介入有需要的家庭；

開發網上平台，透過網上學習提升前線員工的專業能力，促進有效資訊共享、靈活學習及輕鬆共創；

充分利用大數據分析深入了解服務趨勢需要及評估計劃整體成效；

提升公眾對家庭幸福和諧的認識。

為綜合家庭服務中心設計服務管理系統，包括服務使用者資料、個案、小組及活動管理、評估工具、統計報告和其他行政工作功能。系統將會減輕人力資源和行政工作的壓力，幫助識別高危個案和在個別中心、跨中心和機構層面進行數據分析。參與的綜合家庭服務中心將獲配備電子硬件和資訊科技應用程式以強化服務。

計劃將推廣於家庭服務及活動設計中應用資訊科技。計劃將開發資訊科技工具，如手機應用程式及互動遊戲等，以聯繫家庭服務使用者，強化家庭功能，並藉著開發電子平台，讓家庭更易接觸家庭服務。

本計劃會開發共享平台協助提升專業能力，綜合家庭服務中心前線員工可於中心及跨中心層面，建立學習群組，促進共享資訊、資源和實踐智慧，並發展網上培訓課程，讓員工能夠靈活學習。

透過社交媒體活動、新聞發佈會、大眾傳媒發佈、媒體訪問、標誌性大型社區和公眾教育活動，提升公眾對家庭幸福和健康家庭功能的認識。製作和出版實證為本正向家庭方案、實用手冊和實踐，在家庭論壇中發佈，鼓勵更多社工於舉辦家庭活動時使用資訊科技。